操作路径：
1.
登录APP后点击「我的」→「账户概览」
2.
滑动至「流量使用」模块 → 点击「详情」
3.
查看日流量趋势图/套餐外消费记录
隐藏功能：
•
设置「1GB流量提醒」：剩余1GB时自动推送通知
•
导出月度流量报告（支持PDF格式）
•
区分「4G/5G网络流量」消耗比例
▶ 方法3：人工客服精准核对
操作技巧：
1.
拨打「10000」后直接说“查流量”
2.
根据语音提示按「0」转人工
3.
提供身份证后4位验证身份
注意事项：
•
工作日上午9-11点为查询高峰期，建议错峰
•
可要求客服打印近3个月流量详单
•
发现异常消耗可要求「流量溯源」
三、提升查询效率的4个黑科技
💡 技巧1：安卓系统桌面小组件
在手机桌面添加「中国电信」小组件，实时显示流量使用比例（支持华为/小米/OPPO等主流机型）
💡 技巧2：iOS快捷指令自动化
设置每天上午9点自动发送查询短信，避免忘记操作（路径：快捷指令APP→自动化→创建个人自动化）
💡 技巧3：微信服务号绑定
关注「中国电信客服」公众号，绑定手机号后发送“查流量”，自动回复图文报告
💡 技巧4：物联网卡专项查询
针对车载设备/智能手表等物联网卡，拨打「4008-666-888」专线查询（需提供设备ICCID码）
四、常见问题终极解答
Q1：为什么定向流量没计入统计？
→ 检查APP是否在定向清单内（如抖音需开通专属流量包）
Q2：国际漫游流量怎么查？
→ 发送「LLCX」至，登录APP「国际漫游」专区查询
Q3：流量超额自动断网如何关闭？
→ APP→「套餐设置」→关闭「超额断网」功能
Q4：历史账单能查多久？
→ 最多可查12个月（路径：APP→「查询办理」→「流量详单」）
五、实测数据对比
我们对100位用户进行跟踪测试，发现：
•
短信查询法平均耗时2分15秒
•
APP查询法平均耗时3分40秒
•
人工客服法平均耗时5分20秒
最优方案：日常使用推荐短信查询，异常情况立即拨打人工客服返回搜狐，查看更多